2017/07/13 17:00

オリコン日本顧客満足度ランキング【保険関連】

オリコン日本顧客満足度ランキング【自動車保険】ベスト5 (C)oricon ME inc.
 オリコン日本顧客満足度ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果です。“満足を可視化する”を理念に、2006 年より日本最大級の調査規模で展開しています。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指しています。

オリコン日本顧客満足度ランキング【自動車保険】

 ここでは毎回ランキングを紹介していきます。今回は、「自動車保険」「バイク保険」「医療保険」「がん保険」「ペット保険」「来店型保険ショップ」を取り上げます。

■自動車保険ランキング
 過去5年以内に自分が運転していて自動車保険を適用したことがあり、かつ、自動車保険へ加入する際に選定に関与した2万1264人の調査に基づいたランキングです。「年代別」「業態別」を含む3部門あり、項目では「商品内容の充実度」「事故対応」「受取額・支払いスピード」などについてランキングを発表しています。

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