2018/04/12 07:00

上司からの絵文字メールに絵文字で返すのはOK? マナー美人の作法

■ メールで絵文字を使う上司に対して、こちらは失礼にならないようにと句読点だけで返すけど、それだと素っ気なくて、むしろ失礼?(代理店・25歳)
→失礼にならない程度の絵文字を使うのが最善。

「相手に合わせるのも大切なマナーです。この場合は、恐らく上司が親しみを込めて絵文字を使っていると考えられるので、部下が頑なに使わないのはマナー違反といえるかも。とはいえ、崩しすぎるのも上司に対して失礼になりかねないので、“にっこり”くらいの絵文字でお茶を濁しては。あるいは、『ありがとうございます!』など“!”を駆使して親近感を表す手法もあります」(石原さん)

石原壮一郎さん コラムニスト。『大人の人間関係』(日本文芸社)など、大人力についての著書多数。「伊勢うどん友の会」を立ち上げ、伊勢うどんを広める活動も。

浅井真紀子さん 人材育成トレーナー。「ホテルインターコンチネンタル東京ベイ」研修担当支配人。ホテルレストラン協会テーブルマナーマスター講師。

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