2018/06/25 12:00

お客さまに誠実であること、それが私たちの信条。

保有契約件数、総資産、保険金の支払金額など、あらゆる指標において世界有数の規模を誇る株式会社かんぽ生命保険。社員の方々の胸に刻まれているのは、お客さま本位の業務運営を徹底すること。基本的なことだけど、何よりも大切なことだと人材開発部 部長の木村一朗さんは話してくださいました。

郵便局が最大で最高のビジネスパートナー。

―― 貴社の優位性を教えてください。

ひとつは、わが国の生命保険業界においてトップクラスの企業であることです。保有契約件数でも言えることですが、お客さまからお預かりしている保険料の金額は世界有数の規模を誇っています。もうひとつは、ビジネスモデルです。多くの生命保険会社は、自社の営業社員が自社の商品を販売していますが、当社では郵便局の社員が当社の商品を販売することが大宗を占めており、その売上は全体の約9割に及びます。全国津々浦々に2万局以上存在する郵便局が、私たちの最大で最高のビジネスパートナーであり、他の企業にはない大きな優位性であると自負しています。

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