2018/04/14 21:00

「お会計のほうは…」って正しいの?NGなビジネス言葉遣い2つ

ビジネスマナーの大事なポイントである“言葉遣い”。この春社会人になった方も、日々バリバリ働いている方も気を付けたいところですよね。

仲間内だと何気なく使える言葉が、ビジネスの環境では突然NGになることも少なくありません。また、慣れた環境では許されていた言葉使いが、新しい会社や部署に異動したら失礼にあたる言葉に……なんてことも。

そこで今回は企業のマナー講師としての経験もある筆者が、基本的なビジネスマナーでの言葉遣いについてご紹介します。ぜひ振り返ってみてくださいね。

 

NG1:無駄な「語尾伸ばし」は悪印象に

例えば「おはようございまーす!」「そうなんですよ〜」「ですよね〜」「ごめんなさーい!」といった風に、語尾が無駄に伸びている言葉遣い……。これらはビジネスという環境においては基本的にすべてNG。

たしかに語尾を伸ばすと親しみやすい印象になったり、堅苦しい雰囲気を替える効果もありますが、ビジネスの場では悪印象につながることもあるので注意が必要です。

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