2017/07/10 07:00

【法律相談】懸賞で当たったグラスにヒビ、取り替えは可能?

懸賞トラブルに弁護士が回答
懸賞トラブルに弁護士が回答

 懸賞でプレゼントが当たったものの、送られてきた商品が破損していたら大ショックだ。応募して当選したグラスが破損していた場合、当選者はもう商品を手に入れることは無理なのか? 弁護士の竹下正己氏が回答する。

【相談】
 あるイベントに参加、そこで主催者側が募集していたオリジナルグラスの広告を見つけ、はがきを送ったら当選。しかし、発送状態が悪くグラスにヒビがあり、主催者側に連絡を入れると、「在庫がなく、諦めてもらえませんか」とのこと。こういう場合、やはり商品は断念しなければいけないのでしょうか。

【回答】
 民法には、「ある行為をした者に一定の報酬を与える旨を広告した者は、その行為をした者に対してその報酬を与える義務を負う」という「懸賞広告」に関する規定があります。懸賞広告とは、例えば行方不明者の有力情報提供者に対し、謝礼を支払うというように「ある行為」(指定行為)に対する報酬を支払うものです。指定行為をした者が複数いれば、最初の行為者が報酬を受けますし、同時であれば、分配や抽選が行なわれます。

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