2017/09/03 10:00

怒り爆発寸前!? ヒートアップする上司を落ち着かせる方法

怒り爆発寸前!? ヒートアップする上司を落ち着かせる方法の画像
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何処の職場でも、キレやすい上司・パワハラ上司などいるものです。今回は、ヒートアップしてしまった上司の心を落ち着かせる方法をお伝えします。

【自分が怒られている場合】すぐに「申し訳ありませんでした」と謝って頭を下げる

キレた上司を落ち着かせる最も効果的な方法は、まず謝ることです。もし、自分が悪くない場合でも上司がキレている場合はとりあえず謝りましょう。キレた上司は、そのキレた内容に対して謝罪の言葉を求めています。そして、自分に非がないことを確認したいし、あなたに非があることを自ら認めてほしいのです。

まずは相手の目を真っすぐ見て、「申し訳ありませんでした」と丁重に謝罪し深々と頭を下げます。誠意が伝わることで、上司の気持ちは収まります。

間違ってもやってはいけないのは、「私は悪くありません」という態度を上司に取ってしまうことです。「私は悪くないです。私のミスではありません」「その話、私聞いてません」という態度を取ってしまうと、上司の怒りはさらにヒートアップしてしまいます。

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